主理單位、承辦單位管理者要改變目前“重招商、輕服務(wù)”的征象。會展的重要管理者應(yīng)摒棄急功近利的思想，把會展服務(wù)工作放到與招商劃一緊張的位置上，把參展商的利益放在第一位。參展商的利益得到保證，下次會展企業(yè)仍會自動參加，會展的延續(xù)性、定期性才有保障。
2、凸起人性化的服務(wù)
會展服務(wù)必要凸起個性化和人性化，表現(xiàn)出“以人為本”的思想。會展業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)，它不同于第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)，其關(guān)鍵是人才、客戶和服務(wù)，對資金的需求并不凸起。進(jìn)步服務(wù)水平不僅要進(jìn)步軟件服務(wù)水平，還要改善硬件設(shè)施建設(shè)。
3、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù) 一些服務(wù)上的小細(xì)節(jié)，雖然看似眇乎小哉，現(xiàn)實上它卻在某種程度上決定了上海展會設(shè)計的成敗。例如曾經(jīng)有一個涉外上海展會設(shè)計，開幕當(dāng)每天氣惡劣，組委會未細(xì)致根據(jù)氣候轉(zhuǎn)變情況調(diào)整上海展會設(shè)計安排，使浩繁觀眾和嘉賓在沙塵漫天的室外廣場參加開幕式，大家掩面相望，狼狽不堪。假如組委會人員能及早關(guān)注氣候預(yù)告或做好調(diào)整預(yù)案，就不至于面對氣候轉(zhuǎn)變一籌莫展。
4、主理方、展館之間相互溝通 因為許多展覽會都是由自力的展覽公司組織的，會展的舉辦必須租用專業(yè)展覽館，所以在服務(wù)上就分成了兩部分，即組織者和展館，許多時候必要主理 機(jī)構(gòu)直接與展館方面溝通。三方很難做到完善的溝通，一旦主理者的服務(wù)不到位，參展商與展館之間信息舛錯稱的矛盾凸起，就容易產(chǎn)生糾紛，對會展的聲譽(yù)有很大 的影響。所以組織者更要注重會展的服務(wù)工作，讓參展單位有優(yōu)秀的參展環(huán)境來實現(xiàn)參展目標(biāo)，這對會展的連續(xù)性特別很是緊張。
5、做好客戶約請 招商時的廣告宣傳能夠引起商家的愛好從而積極參展，會睜開始前的廣告宣傳是約請相干人士或公眾前來參觀、購物及商貿(mào)洽談，二者不可偏廢，否則 容易影響參展企業(yè)的參展結(jié)果。廣告宣傳的體例、規(guī)模、范圍要視會展的性子、規(guī)模、內(nèi)容而定。企業(yè)參展的目的一是展示企業(yè)的優(yōu)秀形象和宣傳品牌，二是尋求經(jīng) 濟(jì)利益的回報。兩種結(jié)果都必要有人參觀、洽談、訂貨。因此，客戶約請是會展服務(wù)的核心題目，是衡量會展是否成功的緊張標(biāo)準(zhǔn)之一。成功地做好客戶的約請工 作，對于會展的連續(xù)性有很大的促進(jìn)作用。 6、后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù) 后續(xù)的服務(wù)也應(yīng)該算在會展服務(wù)之內(nèi)網(wǎng)站優(yōu)化，比如建立參展商、觀展商的資料庫關(guān)鍵詞排名，保持會后的聯(lián)絡(luò)，了解他們的意見和建議。在會展結(jié)束后，把所有的專業(yè)觀眾資料、論壇 資料、參展商資料等收集到一路，刻錄成光盤，寄給參展單位，或者把筆墨資料通過電郵、傳真等體例發(fā)給參展單位。這項工作比較煩瑣，但是對于下一屆會展將大 有幫助。創(chuàng)立品牌會展必須具備的一個環(huán)節(jié)就是后續(xù)服務(wù)工作。

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